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Disposizioni generali

 

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la societàKOH-I-NOOR Carlo Scavini & C. spa Via Meucci, 10 - 21049 Tradate (VA) R.E.A. MI n. 1843557 Piva 00716390125, di seguito denominata ‘'Koh I Noor'' e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet www.kohinoorshop.it di seguito denominata ''CLIENTE''. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.kohinoorshop.it, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

 

ARTICOLO 1 - Oggetto del contratto

 

Con le presenti condizioni generali di vendita, KOH I NOOR vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.kohinoorshop.it. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del CLIENTE all'indirizzo www.kohinoorshop.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da KOH I NOOR e ad accettarle mediante l'apposizione di un flag nella casella indicata.

 

ARTICOLO 2 - Informazioni precontrattuali per il consumatore - art. 49 del D.lgs 206/2005

 

Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.

Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell'ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:

- prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;

- modalitàdi pagamento;

- il termine entro il quale KOH I NOOR si impegna a consegnare la merce;

- condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 6 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all'allegato I, parte B del D.lgs 21/2014;

- informazione che il CLIENTE dovràsostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;

- esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;

- condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da KOH I NOOR.

Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a KOH I NOOR, l'indirizzo geografico, numero di telefono e fax, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:

 

KOH-I-NOOR Carlo Scavini & C. spa

Via Meucci, 10 - 21049 Tradate (VA)

Tel. +39 0331 842272 - Fax +39 0331 842921

info@koh-i-noor.it - www.koh-i-noor.it

 

 

ARTICOLO 3 - Conclusione ed efficacia del contratto

 

Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte di KOH I NOOR al CLIENTE di un'e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.

Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a KOH I NOOR eventuali correzioni.

KOH I NOOR si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.kohinoorshop.it non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.

KOH I NOOR si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dell'invio da parte di KOH I NOOR dell'e-mail di conferma d'ordine al CLIENTE.

 

ARTICOLO 4 - Disponibilitàdei prodotti

 

La disponibilitàdei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell'ordine.

Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da KOH I NOOR, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail.

Se il CLIENTE richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, KOH I NOOR rimborseràlimporto pagato entro 14 giorni dal giorno in cui KOH I NOOR ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.

 

ARTICOLO 5 - Modalitàdi pagamento

 

Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente  con metodo di pagamento Paypal 

 

ARTICOLO 6 - Prezzi

 

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.kohinoorshop.it sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA, e ove previsto, del contributo Raee.

I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.

Il CLIENTE accetta la facoltà di KOH I NOOR di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e indicati nell'e-mail di conferma inviata da KOH I NOOR al CLIENTE.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da KOH I NOOR, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, lordine dacquisto sarà considerato non valido e annullato e limporto versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell’annullamento.

 

ARTICOLO 7 - Diritto di recesso

 

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a KOH I NOOR tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r.

Il CLIENTE potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all'Allegato I, parte B , D.Lgs 21/2014 (non obbligatorio) il cui testo viene di sotto riportato:

Modulo di recesso tipo ai sensi dellart. 49, comma 1, lett. h)

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

 

KOH-I-NOOR Carlo Scavini & C. spa

Via Meucci, 10 - 21049 Tradate (VA)

Tel. +39 0331 842272 - Fax +39 0331 842921

info@koh-i-noor.it - www.koh-i-noor.it

 

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

 

- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

 

- Nome del/dei consumatore(i)

 

-Indirizzo del/dei consumatore(i)

 

- Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)

 

- Data

 

(*) Cancellare la dicitura non utilizzata.

In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a KOH I NOOR la propria volontàdi recedere dal contratto ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005.

La merce dovrà essere rispedita a

 

KOH-I-NOOR Carlo Scavini & C. spa

Via Meucci, 10 - 21049 Tradate (VA)

Tel. +39 0331 842272 - Fax +39 0331 842921

info@koh-i-noor.it - www.koh-i-noor.it

I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE. 

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltàdi verificare il rispetto di quanto sopra, KOH I NOOR provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni.

Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, KOH I NOOR può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a KOH I NOOR.

KOH I NOOR eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. 

 

ARTICOLO 8 - Garanzia legale di conformità

 

In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a KOH I NOOR entro due mesi dalla scoperta.

Successivamente, il cliente dovrà procedere alla creazione di una pratica informatica di Reso accedendo sezione "I miei ordini" dello spazio "Il mio conto on line" sul sito kohinoorshop.it. KOH I NOOR , in caso di prodotto difettoso o non conforme, provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilitàdel CLIENTE.

 

ARTICOLO 9 - Garanzia commerciale

 

Tutti i prodotti presentati sul sito www.kohinoorshop.it beneficiano, oltre che della garanzia legale di conformitàdi cui al precedente articolo, di una garanzia commerciale

Per fruire dell'assistenza in garanzia, il CLIENTE dovrà conservare la fattura inviata allegata all'ordine

 

ARTICOLO 10 - Modalitàdi consegna

 

KOH I NOOR accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano e nella Repubblica di San Marino. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all'indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell'ordine entro e non oltre 30 gg. dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell'e-mail di conferma ordine inviata da KOH I NOOR.

Per ogni ordine effettuato sul sito www.kohinoorshop.it, KOH I NOOR emette fattura della merce spedita. La fattura conterrà le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l'emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

 

ARTICOLO 11 - Responsabilità

 

KOH I NOOR non assume alcuna responsabilitàper disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.

 

ARTICOLO 12 - Accesso al sito

 

Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L'integritàdegli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietàdi KOH I NOOR e sono protetti dal diritto di proprietàintellettuale.

 

 

ARTICOLO 13 - Cookies

 

Il sito web www.kohinoorshop.it utilizza i ''cookies''. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc..) e che permettono a KOH I NOOR di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.

KOH I NOOR informa il Cliente della possibilitàdi disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che questo impediràal Cliente di procedere all' acquisto on line.

 

ARTICOLO 14 - Integralità

 

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

 

ARTICOLO 15 - Legge applicabile e Foro competente

 

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.

Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano

In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti condizioni di vendita.

Condizioni generali di vendita aggiornate il 30 Novembre 2014